ERDAM
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Q&A

1枚から注文は可能?
無地商品、プリント商品ともに1枚からご注文可能です。
送料は?
送料は、全国一律900円(税込)です。
合計金額が30,000円以上の場合無料となります。
素材のカラーは?
パソコンなどのモニターで見えるカラーと実物では誤差があるので予めご了承ください。

また、Tシャツなど同一の商品で同じ名称のカラーでも色味が異なる場合がございます。素材を組み合わせてご購入する場合は、予めご確認お願いいたします。
製版の保管は?
シルクスクリーンの製版は永続保管させていただきます。
※版の劣化に伴い、費用はかかりませんが、再版することはございますので予めご了承ください。
色替手数料とは?
シルクスクリーンプリントの場合発生する料金で、一度のご注文でプリントのカラーを一部変更するときに費用がかかります。
色替手数料説明
上記の場合、1回の色替手数料が発生いたします。また後面なども変更したい場合は、合計2回分の色替手数料が発生いたします。
デザイン入稿時の画像サイズはどれくらい?
基準としては、300dpiというのが理想です。
横30cmのデザインとすると、画像解像度は横4000px程度になります。

ご希望サイズcm × 約140倍 = 投稿理想サイズピクセル
理想サイズですので、これより小さくても構いません。
デザインは依頼時のデザインサイズを合わせないとダメ?
デザインの拡大縮小は当店で行いますので、必ずしも原寸でお送りいただかなくても構いません。
デザインカラーの指定は?
シルクスクリーンの場合、DICやPANTONEなどで指定可能です。転写などの場合は、プリンター出力のためシルクスクリーンより正確な再現は難しいですが、なるべく近い色で再現いたします。
デザイン修正は?
基本デザイン修正は何度もできます。ただ度を越える回数はご遠慮ください。ある程度デザイン構想が固まってからご入稿いただければ幸いです。
手書きでも大丈夫ですか?
手書きでも構いません。なるべく真っ白の紙に黒でイラストなど描いたものをご入稿ください。
ネーム、背番号など個別にデザインがある場合は?
手書きやEXCELなど一覧をお送りいただけますようお願いいたします。どのデザインがどのサイズかも分かるようにお送りください。

例)Sサイズ:Makoto, Ami / Mサイズ:Yuka
S、M、Lなどサイズ規格について
サイズ規格は、商品によって異なります。大きめや細めなどございますので、寸法をよくご確認いただけますようお願いいたします。
返品・交換・キャンセルについて
<無地商品>:到着後7日以内なら返品可(送料客負担)。不良品は交換。
<プリント加工品>:デザイン正式入稿以降はキャンセル不可。お客様都合の返品交換はできません。
著作権について
著作権のある画像・写真の無断利用は禁止です。個人利用でも当店でのプリント販売はできかねます。お客様自身で著作権の確認をお願いいたします。